NECKMARINE MEXICO, S. A. DE C. V., mejor conocido como NECKMARINE, con domicilio en calle Nuvole, número 33, Fraccionamiento Zibata, El Marques, Querétaro, México, c. p. 76269, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1.- Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para contactar con Usted y concretar las ventas que nos solicite y realizar los envíos de los productos en forma exitosa. Finalidades que son necesarias para el servicio que solicita, motivo por el cual, en caso de no estar de acuerdo en el manejo de sus datos personales, estaremos impedidos para prestar el servicio que ofertamos.
2.- Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), lugar y fecha de nacimiento, edad.
- Datos de contacto. Información que permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular.
- Datos laborales. Información concerniente a una persona física relativa a su empleo, cargo o comisión; desempeño laboral y experiencia profesional, generada a partir de procesos de reclutamiento, selección, contratación, nombramiento, evaluación y capacitación, tales como: nombre de la empresa o patrón, puesto que desempeña, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional.
- Datos patrimoniales o financieros. Información concerniente a una persona física relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, como pueden ser: número de tarjeta de crédito.
3.- Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales NO son compartidos con personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros.
4.- El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestro sitio utilizamos cookies, web beacoms y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicios y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Si Usted no está de acuerdo con el uso de estas tecnologías, puede deshabilitarlas o dejar de aceptarlas cambiando la configuración en su navegador. Estos ajustes se encuentran en las “opciones” o “preferencias” del menú de su navegador. Aunque puede variar ligeramente de una versión de navegador a otra, la configuración de la política de cookies para los navegadores más utilizados es la siguientes:
- Internet Explorer: Herramientas->Opciones de Internet->Privacidad->Configuración.
- Firefox: Herramientas->Opciones->Privacidad->Historial->Configuración personalizada.
- Chrome: Configuración->Mostrar opciones avanzadas->Privacidad->Configuración de contenido.
- Safari: Seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte o la ayuda de su navegador.
5.- Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
- Mediante petición dirigida a la dirección fisica o a la dirección de correo electrónico ventas@neckmarine.mx o fbasaguren@neckmarine.mx
Es importante señalar que en caso de optar por el envío de la solicitud por medio del correo electrónico, éste deberá ser remitido de la dirección de correo que previamente haya registrado en nuestra base de datos, de lo contrario no se tendrá por acreditada la personalidad para la presentación de la solicitud.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
- A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
- Original o copia certificada de identificación oficial vigente con fotografía (Credencial INE, Licencia de Conducir, Pasaporte o Cédula Profesional) y en caso de que tratarse del representante legal del Titular, original o copia certificada del poder que se le haya otorgado, el que deberá constar en escritura pública o privada, en éste último caso, ratificadas las firmas ante fedatario público y contener facultades específicas para el ejercicio de los Derechos ARCO
En el caso de envío de la solicitud vía correo electrónico, es necesario remitir los documentos anteriores en formato PDF y se tendrán como auténtico solo cuando sean remitidos de la dirección de correo electrónico que el TITULAR tenga registrada con nosotros previamente al envío de su solicitud. NECKMARINE se reserva el derecho de pedir se exhiban los documentos originales o copia certificadas en forma física en nuestro domicilio postal para tener la certeza de la personalidad de quien solicita el servicio.
- Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
- Nombre completo del solicitante, señalando si lo hace a nombre propio o en representación del Titular;
- Nombre completo del Titular;
- Domicilio físico y/o dirección de correo electrónico donde recibir notificaciones;
- Persona o personas que en su ausencia, autorice para recibir notificaciones en su nombre y representación;
- Indicar el medio por el cual desea recibir la notificación (mensajería o correo electrónico);
- El o los datos que desee rectificar, cancelar u oponerse a su tratamiento;
- El original o copia certificada del documento en el que conste el poder de representación que le otorgue el Titular, en caso de tratarse de su representante;
- El o los documentos que acrediten los datos correctos a corregir, en caso de tratarse de rectificación;
- El o los datos cuya cancelación se pida, expresando las causas para ello;
- El o los datos respecto de los cuales se oponga a su tratamiento, expresando si la oposición es para un fin específico o total.
- En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
- En un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de haber recibido la solicitud con la documentación debidamente requisitada.
- ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
- Por correo electrónico o whatsapp dedicado.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; no obstante en caso de requerir el envío de la información en formato impreso y/o en unidad fisica de almacenamiento y a un domicilio postal, será necesario el pago del importe que corresponda por la impresión de la información y el servicio de mensajería, cuyo costo le será comunicado con la anticipación debida, indicando la forma de realizar el pago correspondiente.
- ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
- Impresos o unidad de disco compacto
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre de la persona o departamento de datos personales: Ventas y Administración.
- Domicilio: Nuvole, número 33, Fraccionamiento Zibata, El Marques, Querétaro, México, c. p. 76269
- Correo electrónico: fbisaguren@neckmarine.mx
- Teléfono: 5588544138
- Celular: 5545440253
- Horario de Lunes a Sábado de las 9 a las 21 horas.
Usted puede revocar su
consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para
el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en
cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el
uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal
requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá
considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará
que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la
conclusión de su relación con nosotros.
5.- Para revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de su información personal, Usted deberá presentar su solicitud y seguir el mismo procedimiento, ya citado para el ejercicio de sus derechos ARCO.
Además de lo anterior, le sugerimos realice su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
6.- Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través del envío de correo electrónico a la dirección que nos ha proporcionado, con la indicación de aquellos aspectos de éste aviso de privacidad que hayan sufrido cambios y la fecha a partir de la cual surtirán sus efectos.
7.- Las previsiones especiales para el tratamiento de datos personales de menores y personas con incapacidades o en estado de interdicción.
Le informamos que es de nuestro especial interés cuidar la información personal de los menores de edad y personas en estado de interdicción y capacidades diferentes en términos de ley, a través del establecimiento de medidas específicas, como son:
- La obtención del consentimiento de los padres y tutores por medio de escrito que dirijan al domicilio postal o correo electrónico, con los mismos requisitos –en lo conducente- ya señalados para el ejercicio de los derechos ARCO, para el tratamiento de los datos personales de este grupo de personas.
- La implementación y mantenimiento de medidas de seguridad más estrictas a efecto de asegurar la confidencialidad de los menores y este grupo de personas.
8.- Información sobre el INAI.
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet http://www.inai.org.mx/
9.- Cláusula para obtener el consentimiento expreso o expreso y por escrito del titular, de acuerdo con los términos y condiciones previstas en éste aviso de privacidad.
El manejo de sus datos personales a cargo nuestro requiere de su consentimiento, por lo que una vez que reciba el presente aviso de privacidad por cualquiera de los medios por los que se le pone a su disposición, si no expresa su negativa para el manejo de sus datos personales, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento en forma tácita para su tratamiento.
No obstante lo anterior, cuando por la naturaleza del servicio que se contrate, resulte necesario el recabar datos personales sensibles e información financiera, será necesario contar con su consentimiento expreso y por escrito para su tratamiento y transferencia, por lo que, previo a recabar ese tipo de datos le será enviado documento -para su firma y devolución- en el que expresará su consentimiento por escrito, al que deberá acompañar copia de su Identificación Oficial vigente y con fotografía.
Finalmente, usted deberá considerar que para ciertos fines, el negar su consentimiento implicará que no le podamos prestar el servicio que nos solicitó.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
